一気通貫で戦略から実際の運用まで全て任せて効果がでました。サイト改善・広告運用・LINEやメルマガの活用で費用を50%削減！

大阪府東大阪市
結婚相談所
株式会社関西ブライダル様

課題・クライアント様からのご要望

ホームページからの情報（問い合わせ）を増やしていきたい
以前にスマホ対応にリニューアルし、リスティング広告などしているが思うように増えなかった

施策実施の結果

約200万円のWEBマーケティング費用を半額にして、同等の結果を達成
サイト改善やインターネット広告の最適化、コンテンツマーケティングを実践
アクセス向上、コンバージョン率アップ

実施内容

関西ブライダル様が抱えていた「課題」

以前はWebからの集客を行っていたものの、「リスティング広告はA社」「SNSはB社」「サイト制作はC社」と施策ごとに別々の業者に依頼しており、以下のようなお悩みを抱えていました。

課題1：売上が上がるが広告費の増大で利益が出ない。

各業者が自社の担当領域だけで「予算を追加しましょう」と提案してくるため、言われるがままに毎月大量の広告を出稿。ピーク時は多額の広告費がかかっており、売上は上がっても利益が圧迫される状況に陥っていました。

課題2：戦略がなくて、何が効果があるのか分からない。

新聞広告、リスティング広告、ディスプレイ広告、雑誌広告など毎月大量の広告出稿を行い、コンバージョンレポートの合計は、実際の問い合わせ数よりもかなり多くて何が機能しているのかわからない状況でした。

課題3：ホームページが分かりにくい、特にスマートフォン。

スマホ対応はしているもののスマホファーストでなくて、PCファーストのホームページでスマホからの成果が悪かった。

総合的な解決方針（全体戦略）

「1社完結・一気通貫」の運用体制へシフトし、部分最適から全体最適へ！

バラバラだった広告代理店や制作会社への依頼をバリューエージェント1社に一元化。「広告で集め、サイトで信頼を獲得し、LINE・メルマガで育成する」というマーケティング全体の導線を1社で連動させる仕組みを構築しました。

無駄な施策の徹底排除：全体を俯瞰してデータを精査し、効果の薄い広告や無駄打ちの施策をストップ。
ゴール設定の統一：申し込みのハードルを下げる「無料お試しマッチング」へ導線を統一。
伴走型のトータルサポート：思いつきの施策にはプロ視点で「やらない方がいい」としっかりブレーキをかけ、ABテストなどのデータに基づいた着実な改善を実施。

具体的な実施施策

❶ ホームページの改善＆ターゲット別LP（ランディングページ）制作

スマホファースト対応サイトへの改善

スマホファーストでの改善プラスマーケティング設計を行い、ユーザー観点からの必要なページを追加、サービスの特徴や料金プラン、選ばれる理由、体験談などを分かりやすく配置し、上から順に読むだけで魅力が伝わる構成に改修しました。

信頼感を高めるページの充実（アクセス解析に基づく改善）

データ分析により、申し込みをするユーザーが多く見ている「スタッフ紹介」や「サロン案内」のページ内容を充実させ、相談所の雰囲気や親しみやすさを伝えました。

30代男女別の専用LP制作

ニーズの高い30代男性向けに、婚活市場での強みをグラフ等で分かりやすく掲載した専用ページを作成。効果が非常に良かったため、30代女性向けの専用ページも追加で作成しました。

❷ Web広告運用の最適化（検索広告×SNS広告）

無駄な広告の徹底排除

新聞、雑誌などの紙媒体の成果測定、リマーケティング広告などの拡張の排除を行い、測定が難しいものは中止、実施などを繰り返しながら、直接の成果だけではなく、相関性も見ながら広告のコントロールを行い無駄を排除しました。

検索広告の工夫

「結婚相談所」などの高単価なキーワードの調整に加え、費用を抑えて獲得できる「婚活パーティー」などのキーワードも併用し、効率よく見込み客を集めました。

Facebook広告と専用ページの連動

年齢や未婚などの条件を絞り込めるFacebook広告を活用し、30代のターゲット層へピンポイントで広告を配信しました。

❸ LINE・メルマガ・Instagramの改善（見込み客の育成）

LINE公式アカウントの配信見直し

配信する曜日や時間帯をテストし、「ハイスペック男性」や「新規入会者情報」など、ターゲットに合わせたメッセージや役立つコラムを送ることで、LINEからの申し込みを増やしました。

メルマガの画像化と配信ペースの調整

文字中心だったメールを写真や画像メインのデザインに変更し、月に3回配信。過去に登録して反応がなくなっていたお客様からの申し込みを掘り起こしました。

Instagramの動画活用

スタッフやカウンセラーの雰囲気が伝わる動画コンテンツを主へ変更し、手厚いサポート体制をアピールしました。

❹ アクセス解析と担当者様への研修

アクセス解析による改善点の発見

ユーザーが申し込みに至るまでに平均5回サイトを訪れていることなどをデータから突き止め、離脱しやすいページに誘導案内を設置しました。

担当者様へのWebマーケティング研修

データの見方や改善の考え方をレクチャーし、社内でも数値を確認しながら一緒に施策を進められる体制を整えました。

施策の組み合わせによる成果

獲得単価（CPA）：約50%削減（年間のマーケティング費用を約200万円削減）
月間申し込み数：予算削減後も同程度のコンバージョンを維持。
LINE・メルマガ等からの申し込み：改善により月26件以上を安定して獲得

目安金額サイト制作200万円〜250万円・WEBマーケティングアウトソーシング40〜50万円／月

クライアント様からのお喜びの声

「分散発注をやめ、1社に一括で任せたからこそ出た成果です」

以前はリスティングはA社、SNSはB社と分けて依頼していましたが、成果が出にくく、各社から「予算を追加しましょう」と言われるばかりでした。バリューエージェントさんに一括でお任せしてからは、無駄な広告をバッサリと切り、限られた予算の中でどう成果を出すかを本気で考えてくれました。

「ただの御用聞きではなく、プロとして『止めてくれる』のがありがたい」

私たちが「こういうことをやりたい」と提案しても、データを見て効果が薄ければ「これはやらない方がいい」とちゃんと止めてくれるんです。ABテストをして結果を共有してくれるので、自己満足の修正でサイトがおかしくなることもなくなりました。

「社内のモチベーションまでフォローしてくれる伴走型のパートナー」

WEBの数字だけでなく、社内がしんどい時期にはスタッフのコーチングやフォローまでしていただき、みんなが前向きに取り組める良い雰囲気ができました。売上や集客の改善はもちろん、組織の内部まで理解して伴走してくれる心強い存在です。中小企業で「WEBマーケティングをどこに任せればいいか分からない」と悩んでいる会社さんには、一気通貫で任せられるバリューエージェントさんを強くおすすめします。

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担当者からのコメント

中小企業のWEBマーケティングにおいて、「広告だけ」「SNSだけ」「サイト制作だけ」といった分散発注は、予算の無駄遣いになりがちです。

関西ブライダル様との取り組みは、単に広告を出す・サイトを作るといった個別の作業ではなく、集客からお客様の育成、相談（アポイント）創出まで、Webマーケティング全体を組み合わせてサポートした成功事例です。今後もデータとユーザーの気持ちに寄り添いながら、成果に繋がる支援を続けてまいります。