Web広告運用とサイト改善のワンストップ対応による集客最適化

大阪で就労移行支援事業を展開される株式会社クオリード様では、当初ご自身で独学しながらGoogle等のWeb広告（リスティング広告）を運用されていました。しかし、「本当に正しい運用ができているのか、効果が出ているのかの判断ができない」という深刻な悩みを抱えられていました。当時のWebサイト経由のお問い合わせは月3〜4件にとどまっており、事業規模拡大に向けた本格的なWeb集客のご相談をいただきました。

バリューエージェントにて調査を行ったところ、従来のホームページではクオリード様ならではの独自の強みが打ち出せておらず、また検索ユーザーの個別ニーズに応えきれていない構造であることが判明しました。そこで、既存サイトの基盤改善・コンテンツ拡充を行い、その上で効果の高いリスティング広告を運用する一貫した施策をご提案・実施いたしました。

リニューアル前の課題

• 強みをサイトで打ち出せていない：就労移行支援としての独自の特徴や差別化要素が一目で分かりづらい構成になっていた。
• ユーザーニーズの把握不足：「うつ病」「発達障害」「ひきこもり」など、相談者が抱える個別のお悩みや要望に応える情報設計が不十分だった。
• サイトデザインの最適化不足：一目で就労移行支援サービスと伝わらず、集客・お問い合わせに直結するサイト設計になっていなかった。

実施した3つの具体的な施策

1. WEBコンサルティングとマーケティング調査：市場・競合分析およびユーザーニーズ分析を徹底し、ターゲット層が求める情報を特定。キーワード調査を基に検索意図に沿ったコンテンツ設計を行いました。
2. 強みを打ち出すサイト改善と専用ページ作成：クオリード様の最大の強みである「週1回×1時間から通える」「就職定着率91.6%」をコンセプトとして前面に訴求。さらに「精神疾患（うつ病）」「発達障害」「ひきこもり」それぞれの専用ページを新設し、ユーザーの悩みに直接応える構成へとリニューアルしました。
3. リスティング広告運用の最適化：訴求力を高めたサイト・LPへ誘導するリスティング広告の出稿を開始。ターゲット属性に合わせた適切なキーワード選定と継続的なデータ改善を実施しました。

施策の成果（After）

サイト基盤の改善とリスティング広告運用を一括で対応した結果、お問い合わせ数が飛躍的に増加しました。

SEO対策においても「大阪 就労移行支援」などの重要キーワードで検索結果1〜2位を獲得し、広告運用と自然検索の両軸から安定した新規問い合わせを獲得できる体制が構築できました。