リスティング広告運用代行で新規顧客数が14件から68件に増加
大阪市中央区
人事労務トータルサポート
株式会社Flucle様
課題・クライアント様からのご要望
- 新規客をもっと増やしたい
- 自分たちの運用では予算を増やしながら、コンバージョンが取れない
- 運用キーワードを増やすことができない
施策実施の結果
- 平均14件/月のコンバージョンが3ヶ月後に68件に!
実施内容
BtoB向け労務管理・Webサービスを展開される株式会社フラクタル(FLUCLE)様では、新規クライアント企業の獲得を強化するため、リスティング広告運用代行を実施。運用設計の見直しと改善を重ねることで、新規顧客獲得数を従来の14件から68件(約4.8倍)へ拡大いたしました。
課題
- BtoBマーケティングにおける検索広告のCVRが低く、問い合わせ・新規顧客獲得数が月14件程度に止まっていた。
- ターゲット企業層(経営者・人事労務担当者)の課題に即した広告文とLP導線が噛み合っていなかった。
実施施策
1. 意思決定層に刺さるBtoBキーワードの厳選
「BtoB 広告」「労務管理 効率化」など、購買決定権を持つ層が検索するキーワードを選定・出稿。
2. コンバージョン導線の改善とCPA最適化
資料請求および問い合わせフォームへの離脱を防ぐ改善を実施し、広告予算全体の効率を高めました。
リスティング広告運用代行の実績
広告費と新規顧客数の推移(2018年8月~2019年4月)

お客様は、広告を出してどんどん新規顧客を増やしたいと思っているタイミングで、リスティング広告を出してもサービスにあった広告の出し方が分からず、集客もどんどん減っていてお困りでした。
10月~12月の3か月で、新規顧客は月平均14件でしたが、リスティング広告運用代行を始めて3か月で68件まで増やすことが出来ました。
関連するキーワードを大きく洗い出し、テストを行いながら、目標CPA内でコンバージョンを増やす運用を行いました。 広告枠を広げながら、しっかりとコンバージョンも出すことが出来ました。
クライアント様からのお喜びの声

ビジネス・Webマーケティング全体像を見た上で提案いただき、安心してお任せすることが出来ました。リスティング広告運用が成果を出しつづけているので、SEOなども今後お願いしていきたいなと考えています。
※フラクル三田社長
担当者からのコメント
お客さまの事業を拡大に伴い、自社で運用していたところ、任せるとどうなるか不安の中で広告運用を請けさせていただきました。
まず、アカウントの状況を確認したところ、広告経由のコンバージョン計測も不十分な状態でした。
コンバージョン計測がうまくできていないと広告のシステムもコンバージョン獲得に向けて十分な機能を発揮しませんので、計測関連の設定の整備しスタートいたしました。
開始当初から、1件獲得に対する費用も明確にされていたので、その獲得単価の範囲で獲得数を伸ばしていくための運用をしています。
4月からは、リマーケティング広告の運用も始まりました。
今後は、ディスプレイ広告やFacebook広告の運用も行いながら、お客様の事業を拡大するお手伝いができれば嬉しいです。