問い合わせの無かったオーダー家具のサイトが、月に14件の問い合わせ!
大阪府大阪市
オーダー家具
株式会社I&C様
課題・クライアント様からのご要望
- ホームページを作成したが問い合わせが全く無かった。
施策実施の結果
- 改善後、4ヶ月で14件の問い合わせ獲得。
- CPAが73,394円が6,508円と1/10に。
実施内容
オーダーメイド家具・インテリアを製作される企業様では、Webサイトからの問い合わせが長年ゼロの状態に悩まれていました。サイトデザインの刷新と施工事例・オーダーの流れを分かりやすく伝える改善を実施した結果、月14件の高品質な見積もり問い合わせを獲得できるWebサイトへ成長しました。
課題
- 魅力的な家具を制作しているものの、Web上で制作実績や価格帯が不明瞭で、問い合わせがゼロであった。
- 「オーダー家具 集客」や検索ニーズにマッチした写真付きの作品例が不足していた。
豊富な納品事例ギャラリーと相談しやすさを重視したサイト改修
- デザイン重視より、強みである耐久性を重視したサイトに変更
- 初回にトップページの改善と必要ページの追加
- 更新システムの導入、内部SEO対策の実施
- ボタン、問い合わせフォームなどの改善によるA/Bテスト
注文事例(壁面収納、キッチン家具など)の写真・参考費用を掲載し、お見積りフォームへのハードルを下げる導線設計を行いました。
成果
- 従来0件だったWeb経由の問い合わせが、毎月安定して14件届く強力な営業窓口へ進化。
クライアント様からのお喜びの声
コストをかけての広告の打ち出しを、さまざまな方法で社内でも社外でも試してみましたが広告費をかけた分だけ成果がでないというのが悩みでした。
バリューエージェントさんにお願いし2週間程経過した頃から問合せ・資料請求が増えました。
いきなり効果が上がったというより、その都度ページに修正をかけ工夫を重ねてより効果的な方法を提案いただきました。修正後にかならず結果が修正前より良くなっていて、無駄のない方法でページの作成をしていただいてることを実感しております。
資料請求があったお客様へのアプローチ等、アフターケアもアドバイスくださり、着実に成約につながっております。
どうしてもあれもこれも、となりがちな我々の要望を、合理的に、データに基づいてシンプルに確実にまとめて形にしてくださる点も非常に満足しております。
どこにお願いしても同じと諦めかけておりましたので、本当に感謝しております。今後とも長いお付き合いになりそうです。いつもありがとうございます。