6月にリニューアル実施・6月中に追加で改善を実施を行った結果
見積・問い合わせ・WEBの直受注数の合計数が対前年比192%

総合的な解決方針（全体戦略）

全体を見たうえで、問題はホームページのデザインと使いにくさから来るコンバージョン率（見積もり依頼率）低下であることが分析から分かり、ホームページのリニューアルを実施。

※常時、ページの追加やSEO対策などは実施済みであった。

サイトリニューアルに関しても、ページ数が多く（159ページ）だったため、SEO、WEBコンサルティング先であるバリューエージェントに依頼を決定。

1. 売上、検索ボリュームなどを考えた上でA,B,C,Dにページをランク分けを行う。重要度高いAはフルリニューアル、Bは部分リニューアル、Cは内容はそのままで新デザインに移行、Dは削除or統合を行う
2. 今後の運用改善を行いやすいように、フォーマット化を行い、商品ページの一斉改善など行えるように構築する。
3. SEO対策の効果アップと維持とコンバージョン率をアップするページ設計を行う。
4. 関連サイトへの導線の明確化、他3サイトへの導線も分かりやすくすることで、他サイトでの売上アップも目指した。

サイトリニューアル後の方針

❶ 完成後もサイト改善を繰り返す

ホームページリニューアル後初月から改善を実施する。ページのフォーマット化により、改善工数も大幅ダウン。リニューアル後にコンバージョン率が横ばいだったため、半月で問題箇所を修正する。翌月には大きなコンバージョンアップを果たす。

❷ Google広告の予算アップ

コンバージョン率がアップしたため、広告予算も7万円より、20万円にアップ。広告の効果も高まる。

成果

成果サマリー

• 対前年売上を超える。対前年売上が下回る状態が続いていたが、リニューアル後2ヶ月目で対前年売上高を超えることに成功。売上対前年比166％達成（お客様の報告より）
• 見積・問い合わせ・WEBの直受注数が対前年度192% 64件から123件に
• コンバージョン率が0.47%→1.42％に改善。リニューアル前６ヶ月の平均コンバージョン率が0.47%がリニューアル後翌月のコンバージョン率が1.42%に改善
• 検索順位についても、ビッグキーワードである「ホワイトボード」で9~10位から3〜4位、8〜9位だった「ホワイトボードシート」も2~3位など主力商品のキーワードで順位が上がりました。



クライアント様からのお喜びの声

長年運営してきた「WBプラザ」ですが、少しずつ売上が落ちてきて、良かった頃と比べると半分くらいまで下がっていました。細かな改善もしてきましたが、大きな変化にはつながらず、「そろそろ思い切って変えないといけないな」と感じていました。

リニューアルでは何社かに相談し、もっと安い提案もありました。ただ、会社にとって大事なサイトだったので、価格だけで決めて失敗するのは避けたいと思い、以前から付き合いがあり、事業のこともよく分かってくれているバリューエージェントさんにお願いしました。

公開後も数字を見ながら改善してもらい、問い合わせは前年同月比で約2倍、売上も166％まで伸びました。検索順位も上がり、「作って終わりではなく、その後もしっかり見てもらえる会社にお願いして良かった」と感じています。

担当者からのコメント

今回のリニューアルでは、商品数が多く複雑になっていたサイト構成を整理し、ユーザーが目的の商品を見つけやすく、問い合わせや購入までスムーズに進めるサイトを目指しました。

まず、検索キーワードやユーザーのニーズをもとに商品カテゴリーやタグを再設計し、「目的から選ぶ」導線を強化。各カテゴリーページでも商品をさらに細分化し、必要な商品へたどり着きやすい構成にしました。

特に種類が多いホワイトボードシートについては、「どの壁に貼れるのか」「どの商品が自分の用途に合うのか」を比較できる一覧表を作成しました。また、「弱粘着」「移動可能」などの特徴を示すアイコンも整理・統一し、商品の違いをひと目で把握できるよう改善しています。

さらに、仕様・価格・商品概要はフォーマット化し、管理画面から更新しやすい仕組みに変更。商品ページでは購入に関わるエリアを黄色で強調するなど、ユーザーの使いやすさだけでなく、運用・更新のしやすさまで考慮したサイトへリニューアルしました。

また、提案時にはコストをなるべく抑えたいという要望に応えるため、ページをいくつかにランク分けして、改善するページと一部改善するページなどに分けて、少しでもコストを抑える工夫も行いました。