チャットを使ったやり取りで、レスポンスが早い。報告連絡相談がしっかりしているので、安心できます。

今回お伺いしたクライアント

つだ動物病院

津田 航 様

所在地
神奈川県横須賀市
事業内容
動物病院
URL
https://tsuda-vet.com/
つだ動物病院

今回実施したサービス

サービス導入時期
2021年4月~2021年6月
サービス内容
サービスの成果
「横須賀 動物病院」というキーワードで検索順位が8位から2位に。

神奈川県横須賀市で動物病院を営んでおられる津田様に株式会社バリューエージェントにサイト改善を依頼した経緯や感想をお伺いしました。

ーー相談いただく前には、どんな事で悩んでいましたか?

当時付き合っていたSEO会社では結果が出ていませんでした。

それなのに報告や連絡もないので、何をやっているのか分からないという状態でした。

「順位が上がらないけど、どうなっているの?」と聞いても、いつも答えが同じで「もうすぐ上がるので大丈夫です!」としか言われなかったですね。




ーー何がきっかけで、弊社を知りましたか?

友人の紹介です。

元々は相見積もりサイトを使って色んな会社の話を聞いていたのですが、自分に知識がないのもありどこが良いのかの判断がつきませんでした。

友人の紹介だったら、大丈夫だろうと思って教えてもらいました。




ーーご依頼の決め手を教えて下さい。

ちゃんと話を聞いて進めてくれるところです。

正直、zoomで話してて、「めんどうだな、、、」と思うんですけど、バリューエージェントさんは嫌な顔せず、きちんと対応してもらえます。

あと、紹介頂いてから上野山さんの連絡が早かったのも理由の一つです。

すごい良い事だと思いますね。



ーー実際にご依頼いただいての感想を教えてください。

ちゃんと、支払ったお金が使われているということが分かります。

今までのところって、払ったお金が何に使われているのかな?と思うことが多かったですが、それが一切ないです。

都度、報連相があり「何をしているのか、何にお金が使われているのか」がよくわかります。




ーー弊社の強みや特長はどんなところにあると思いますか?

今回、結果がでたのでそれが全てですね。

あと、やり取りにchatworkを使うのはすごく良いと思いますし、レスポンスはとても早いと思います。




ーー今までのweb会社と弊社との違いは何かありましたか?

こうやってzoomを使ってお話をするという事ですね。

これまでは、電話やメールを使うことが多かったですが、やはり、顔を見ながらお話するという事は大事で、細かいニュアンスの違いが起こりにくいと思います。

 

ーーサービスを受ける前と受けた後で変化はありましたか?

正直いうと、問い合わせ数が明らかに変わったとかはないです。(笑)

まぁ、インターネットだけじゃなくて口コミの要素が大きいんで、元々そこは期待していないです。

でも僕の中では、検索上位にいるということはすごい重要です。




ーー他社に勧めるなら、弊社をどのように勧めますか?

レスポンスが早くて、ちゃんと報告してくれる。「何をして、何をして」とちゃんと言ってくれる。

他の会社さんは、最終的にgoogleのせいにするところが多いんですよね(笑)

それを何とかしてということで、お金を払っているんですよ、という話です。

ですので、今の会社に不満があるならお勧めしますね。




ーー今後、バリューエージェントに期待することはありますか?

「動物病院 横須賀」で、1位にしてください(笑)

一度、2位に順位が上がったのに、最近3位に落ちちゃっているんで。。。

何とかお願いしますよ!



ーー本日はお時間をいただきありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします。

 

こちらこそ、よろしくお願いいたします!



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