担当者のレベルが高いおかげで、何か起こってもすぐに相談して手を打てます。社内でも話が進めやすくなりました。 | お客様の声

今回実施したサービス

サービス内容

サービスの成果

自社サイトからの求人応募が月１～2件から月81件になりました。（派遣会社・求人登録）

介護・看護の求人サイトを運営されている株式会社エタンセル様に株式会社バリューエージェントにWEBコンサルティング・内部SEO対策・コンテンツSEO・広告運用代行サービス（リマーケティング、INDEED広告）を依頼した経緯や感想をお伺いしました。

集客につながらない外部SEO対策をやめて内部からパワーアップしたい

―――弊社にご依頼いただく前にお困りだったこと、どういった経緯で業者を探されていたか教えていただけますか？

当時、WEBに力を入れようという時期で、スマホサイトを作成したり、数社にWEB関係のお仕事を依頼している状況でした。

社内にはWEBに詳しい者があまりいない状態だったので、たまたまSEOの知識があった私が担当者のような立ち位置になりました。

WEB関連業務を依頼していた数社は、コンバージョン数よりも見栄えにこだわるデザイン会社であったり、クリック数と単価の報告ばかりの広告会社であったり、集客につながっているのか不透明なサービスが多く、SEO対策に関しても完全に外部委託になっていました。

クリックが増えても応募は月に1件くらいで。このままのWEB集客の方法では事業が先細りするのではないかと心配なほどでした。

その後しばらくして、弊社サイトが不正リンクでグーグルのペナルティを受けてしまい、外部リンクに頼るやり方ではダメだと確信しました。

それで、改善するにも、営業の仕事をやりながらの私だけでは限界があるので、内部からサイトのパワーを上げるためのパートナーとなってくれるSEO会社があればと思っていました。

―――ペナルティの解除などご自分で頑張られたそうですね。ちなみに弊社を知ったきっかけは何ですか？

DMがきっかけです。

業者はこちらから探すことはほとんどなく、営業に来られたところから合うところを見つけるというやり方でした。

営業さんの話を聞いているとSEO会社は2タイプに分かれることがわかりました。1つは被リンクの外部対策の会社で、そういうところは即断ってました。

もう1つは内部対策やコンテンツSEOの会社で、こっちをやらないといけないなと思っていたので詳しく話を聞いて検討してみる会社を絞っていました。

その時の候補としてバリューエージェントさんのDMがありました。

―――実際に話をしてから契約まではスムーズでしたか？

お伺いして、この会社がいいと思いましたね。コンテンツSEOをやっている会社でも、「求人記事の書き方をちょっと変えればいい」とかそういう小手先だけのテクニックの会社が多かったんですが、私としてはもっと根本的なところからサイトのパワーをあげてくれるサービスを求めていました。

しっかりとした内部SEO対策とコラム記事更新でのコンテンツSEOも行ってもらえるというバリューエージェントさんの提案はその方向性と合致していました。

弊社の社長も、私の熱意を買ってくれて一任してくれました。当時のバリューエージェントの担当さんからも「30万で人1人を雇うと思ってやってください」と後押ししてもらったので。

―――実際にサービスを導入してみた感想をお聞かせください。

最初はなかなか上がらなくて大変でした。でも、今の状況から脱却するためには「絶対この方法しかない！」と確信していたので、上司を説得しながら私ふんばらせていただきました。

その後、IT事業部の立ち上げや、モバイル対応の強化を経て、今では月に81件まで登録が増えました。応募総数も他の媒体の4倍とかなりよくなりました。

実際に成果が出ているので、WEBに関してはバリューエージェントさんが後ろ盾になってくれていることで社内で話が進めやすくなりました。前々からやりたかったサイトリニューアルについても、勢いのあるタイミングを見計らって行うことができたのでスムーズでした。

余談ですが他社からの営業も断りやすくなりました。「うちはこれだけ伸びてるんですが、それよりも伸ばせますか？」って（笑）

―――担当者の対応はどうですか？

私たちの質問に全て答えてくださる。もちろん、即答できないこともあるけれど、それでも社内で確認して必ず答えていただけるので。

担当者のレベルが高いおかげで、何か起こってもすぐに相談して手を打てます。あとは実際に成果を出してくださってるので感謝してます。

―――最後に、今後弊社に期待することはありますか？

継続してお任せできたら嬉しいですね。今は好調ですが、WEBの世界はグーグルの一声で激変してしまうので、そういう時も支えていただければ。

あとは、これからも外部コンサルとして初見の感覚から提案をしていただきたいです。社員だと見慣れたサイトについては良くないところが見えてこないので。

承知しました。本日はお忙しい中インタビューにお答えいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。